POLITIQUE DE LIVRAISON ET DE COMMANDE
15 Minutes Pour Modifier Ta Commande
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Plateformes de Paiement & Exactitude des Adresses
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Informations de Livraison
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- Jours de livraison : nous ne pouvons pas livrer le week-end, les jours fériés ou à des heures spécifiques de la journée.
- Restrictions : nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses BFPO ou aux consignes automatiques/stations d'emballage.
- Clause de non-responsabilité relative à la livraison dans un lieu sûr : si tu choisis la livraison dans un « lieu sûr », ou « laisser chez un voisin », ni le transporteur ni New Era n'acceptent de responsabilité en cas de perte ou de dommage. La livraison se fait à tes propres risques.
Délais de Livraison
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, des retards peuvent parfois survenir en raison de problèmes liés au transporteur, aux contrôles douaniers, aux conditions météorologiques difficiles ou aux périodes de forte activité. Ces retards sont rares, généralement temporaires, et ta commande devrait tout de même te parvenir en toute sécurité.
Remboursements pour Non-livraison
Afin de laisser le temps aux colis retardés d'arriver, nous n'effectuons généralement pas de remboursement pour non-livraison avant que 14 jours se soient écoulés depuis la date d'expédition. Si ta commande n'est toujours pas arrivée après cette période, contacte notre service clientèle afin de résoudre ensemble le problème.
Coûts & Livraison par Pays
|
Pays |
Livraison à domicile (Livraison Standard) |
Livraison en Point de Retrait |
Délais de Livraison Standard |
Livraison à Domicile (Livraison Express) |
Délais de Livraison Express |
Conditions de Livraison Gratuite |
|
Royaume-Unis |
£3.99 |
£2.99 |
2–4 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès £40 de commande |
|
Irlande du Nord |
£9.99 |
£8.99 |
2–4 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès £40 de commande |
|
Île de Man
|
£35 |
£34 |
2–4 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès £40 de commande |
|
République d'Irlande |
8€ |
7€ |
2–6 jours ouvrés |
12€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Allemagne |
3€ |
2€ |
2–6 jours ouvrés |
12€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
France (Métropolitaine), Italie (Métropolitaine), Espagne (Métropolitaine), Pays-Bas, Autriche, Danemark |
6€ |
5€ |
2–6 jours ouvrés |
12€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
France (Corse) |
39.99€ |
38.99€ |
2–6 jours ouvrés |
45.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Italie (Sicile) |
16.99€ |
15.99€ |
2–6 jours ouvrés |
22.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Italie (Sardaigne) |
29.99€ |
28.99€ |
2–6 jours ouvrés |
35.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Espagne (Îles Baléares et îles Canaries) |
39.99€ |
38.99€ |
2–6 jours ouvrés |
45.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
République tchèque |
5€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Portugal (métropolitain) et Pologne |
8€ |
7€ |
2–6 jours ouvrés |
12€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Portugal (Madère) |
9.99€ |
8.99€ |
2–6 jours ouvrés |
13.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Finlande |
19.99€ |
18.99€ |
2–6 jours ouvrés |
23.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Suède |
14.99€ |
13.99€ |
2–6 jours ouvrés |
18.99€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Norvège |
29.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Belgique |
8€ |
7€ |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Bulgarie |
19.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Croatie |
14.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Estonie, Hongrie, Luxembourg, Roumanie, Slovaquie, Slovénie |
8€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Lettonie, Lituanie |
9.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Suisse |
20€ |
15€ |
2–6 jours ouvrés |
30€ |
1–2 jours ouvrés |
Livraison standard dès 50€ de commande/ Livraison express dès 150€ de commande |
|
Albanie, Andorre, Chypre, Gibraltar, Grèce, Liechtenstein, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Saint-Marin |
20€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Bosnie-Herzégovine |
49.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
|
Serbie |
29.99€ |
N/A |
2–6 jours ouvrés |
— |
— |
Livraison standard dès 50€ de commande |
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