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INFOMAZIONI SUI RESI

Metodo 1 - ReBOUND

Se desiderate restituire il vostro ordine, potete farlo facilmente tramite ReBOUND. I clienti che risiedono nel Regno Unito, in Germania, in Francia, in Italia e in Spagna potranno usufruire del reso gratuito utilizzando questo metodo. Tuttavia, se ti trovi al di fuori di queste regioni, purtroppo non hai diritto alla restituzione gratuita e dovrai farti carico delle spese di spedizione per la restituzione del tuo ordine.

Per procedere con la restituzione tramite ReBOUND, segui i seguenti passaggi:

  1. Fare clic qui per iniziare il processo di restituzione.
  2. Inserisci i tuoi dati e il numero d'ordine nel modulo.
  3. Seleziona il metodo di restituzione scelto e spedisci.
  4. È possibile seguire il reso inserendo il numero di spedizione o il numero d'ordine all'indirizzo https://neweracap.intelligentreturns.net/tracking.

*Questo metodo non è disponibile in Norvegia, Svizzera, Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Albania, Bielorussia, Andorra, Moldavia, Montenegro, Monaco, San Marino, Gibilterra, Liechtenstein e Isola di Man.

Metodo 2 - Modulo di restituzione

Se desideri utilizzare un metodo alternativo per elaborare il tuo reso, puoi farlo compilando il modulo di reso incluso nella spedizione. Assicurati di inviare questo modulo insieme all'articolo o agli articoli che desideri restituire nella loro confezione originale, utilizzando l'etichetta di restituzione fornita, al seguente indirizzo:

Indirizzo per la restituzione

GXOLogistics
Achtseweg Noord 25
5651 GG
Eindhoven NL

*Questo metodo di restituzione non è valido per la restituzione gratuita, pertanto il costo della spedizione di ritorno sarà a carico del cliente.

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RESI

Non è possibile restituire articoli indesiderati dopo il periodo di 30 giorni poichè, in quel caso, non emettiamo rimborsi e non effettuiamo sostituzioni.

Se hai acquistato l'articolo o gli articoli dal sito web New Era Cap Europe e non sei soddisfatto a causa di un difetto di produzione,nel caso in cui siano passati 30 giorni dal giorno dell'acquisto, ti concediamo fino a 6 mesi dal momento dell'acquisto per poterlo sostituire. In questo caso, New Era Cap Company Ltd ti offre una sostituzione di qualsiasi articolo di tua scelta di valore uguale o inferiore disponibile sul nostro sito Web nella tua taglia. Se non hai acquistato l'articolo sul sito Web New Era Cap Europe, inoltraremo i dettagli del tuo ordine al rappresentante del servizio clienti di riferimento.

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