VERSANDINFORMATIONEN
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Vereintes Königreich |
£3.99 |
2–6 Werktage |
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Kostenloser Standardversand über 40€ |
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Deutschland |
€3 |
2–6 Werktage |
€12 |
1–2 Werktage |
Kostenloser Standardversand über 50€/ Kostenloser Expressversand über 150€ |
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Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Österreich, Irland, Dänemark |
€5 |
2–6 Werktage |
€12 |
1–2 Werktage |
Kostenloser Standardversand über 50€/ Kostenloser Expressversand über 150€ |
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Tschechische Republik, Belgien |
€5 |
2–6 Werktage |
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Kostenloser Standardversand über 50€ |
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Portugal, Finnland, Polen |
€8 |
2–6 Werktage |
€12 |
1–2 Werktage |
Kostenloser Standardversand über 50€ |
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Bulgarien, Kroatien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Slovakei, Slovenien, Schweden |
€8 |
2–6 Werktage |
— |
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Kostenloser Standardversand über 50€ |
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Schweiz |
€20 |
2–6 Werktage |
€30 |
1–2 Werktage |
Kostenloser Standardversand über 50€/ Kostenloser Expressversand über 150€ |
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Albanien, Andorra, Bosnien Herzegowina, Zypern, Gibraltar, Griechenland, Lichtenstein, Malta, Maldovien, Monaco, Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien |
€20 |
2–6 Werktage |
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Kostenloser Standardversand über 50€ |
Express-Bestellungen müssen vor 11:45 CET/ 10:45 GMT am selben Tag platziert werden. Bestellungen die nach diesem Zeitfenster getätigt werden, werden am nächsten Werktag versendet.
Zoll, Steuern & Regionale Bedingungen
Für unsere Kunden außerhalb der EU:
- Du bist verantwortlich für jegliche Zollbeträge, Importsteuern oder Kosten die auf die Rechnung der Bestellung zusätzlich berechnet werden
- Kanarische Inseln: Die kanarischen Insel sind außerhalb der Europäischen Union VAT Region. Alle Lieferungen fallen unter Zollabfertigungne und zusätzliche Kosten.
- Alle Empfänger auf den Kanarischen Inseln müssen bei den örtlichen Behörden als Steuerzahler registriert sein. Möglicherweise mustt du deine Steuernummer für die Zollabfertigung angeben.
- Die Nichtzahlung lokaler Steuern kann dazu führen, dass Ihre Waren an New Era zurückgesendet werden – alle dadurch entstehenden Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Lieferbedingungen
Obwohl wir stets bemüht sind, pünktlich zu liefern, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen – etwa durch Probleme mit dem Kurierdienst, Zollkontrollen, extreme Wetterbedingungen oder Spitzenverkaufszeiten.
Diese Verzögerungen sind selten, in der Regel nur vorübergehend, und deine Bestellung sollte dennoch sicher bei dir ankommen.
Rückerstattung für fehlende Lieferungen
Um verspäteten Sendungen Zeit zur Ankunft zu geben, erstatten wir in der Regel keine Rückzahlungen wegen Nichtlieferung, bevor nicht 14 Tage seit dem Versanddatum vergangen sind.
Sollte deine Bestellung auch nach Ablauf dieser Frist noch nicht eingetroffen sein, wende dich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir werden gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Weihnachtsrückgabe bedingungen
Um dir das Gift Shopping zu erleichtern , haben wir unser Rückgabefenster verlängert. Alle Online Käufe zwischen dem 01.11. und 24.12.2025, können bis zum 30.01.2026 zurückgeschickt werden. Alle Bestellungen die ab dem 25.12.2025 eingehen, haben eine unseren Standard Rückgabezeitraum.
Weihnachts-Bestellfristen
Um deine Artikel rechtzeitig zu Weihnachten 2025 zu erhalten, überprüfe die Lieferfristen für unsere Lieferorte. Du kannst hier nachschauen.
Brauchst du Hilfe?
Falls du irgendwelche fragen hast, kannst du gerne unseren Kundendienst kontaktieren. Wir sind immer hier um zu helfen.