PRIVACY POLICY DI NEW ERA

 

La presente policy descrive come New Era Cap Company Limited e le sue entità affiliate, (“New Era”, “noi”, “nostro/a/i/e”) raccoglie, utilizza e condivide le informazioni sui siti web www.neweracap.co.uk e www.neweracap.eu. 

Tipi di informazioni che raccogliamo

Le seguenti descrizioni forniscono alcuni esempi del tipo di informazioni che raccogliamo dall’utente e dell’utilizzo che ne facciamo.

Contesto	Tipi di informazioni	Finalità primaria per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni
Registrazione dell’account	Raccogliamo il nome e le informazioni di recapito dell’utente nel momento in cui crea un account. Raccogliamo anche le informazioni riguardanti le azioni che l’utente svolge nel momento in cui si collega al proprio account.	Abbiamo un interesse legittimo a fornire le funzionalità riguardanti l’account ai nostri utenti. Gli account possono essere utilizzati per svolgere una facile procedura di pagamento e salvare le preferenze e la cronologia delle transazioni dell’utente.
Trasmissione di ordine	Nel momento in cui l’utente trasmette un ordine, raccogliamo il suo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo mail, numero di telefono e numero della carta di credito. Per quanto riguarda le opzioni di pagamento con Klarna, desideriamo trasmettere a Klarna determinate informazioni sull’utente, così come i dettagli di contatto e relativi all’ordine, al fine di garantire che l’utente possa pagare per le proprie opzioni di pagamento e personalizzarle in base alle proprie preferenze. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. Le informazioni riguardanti l’utente sono gestite in conformità con la legge sulla protezione dei dati in vigore e nel rispetto delle informazioni contenute nella Privacy Policy di Klarna.	Utilizziamo le informazioni riguardanti l’utente al fine di perfezionare il nostro contratto e fornire all’utente prodotti o servizi.
Cookie e tracciamento della prima parte	Utilizziamo cookie e GIF trasparenti. I “cookie” sono piccoli dati informativi che un sito web invia al disco rigido di un computer nel momento in cui un sito web viene visualizzato. Per ulteriori informazioni, consultare le nostre Preferenze dei cookie riportate a piè di pagina.	Abbiamo un interesse legittimo a garantire che il nostro sito web funzioni efficientemente.
Cookie e tracciamento delle terze parti	Partecipiamo a pubblicità basate su un comportamento; di conseguenza, una terza parte utilizza la tecnologia (ad es., un cookie) per raccogliere informazioni sull’uso del nostro sito web da parte dell’utente, per poter fornire pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base agli interessi dell’utente sul nostro sito web, o sui siti web di altri.  Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle nostre Preferenze dei cookie riportate a piè pagina.	Abbiamo un legittimo interesse a intraprendere attività pubblicitarie basate sul comportamento e ad acquisire le analisi relative al sito web.  L’utente può chiedere l’esenzione dalla ricezione di pubblicità basate sul proprio comportamento di navigazione, da alcune società pubblicitarie di rete, visitando i siti web della Network Advertising Initiative (Iniziativa per la pubblicità digitale) e della Digital Advertising Alliance (Alleanza per la pubblicità digitale); comunque, per impedire totalmente la pubblicità basata sul proprio comportamento di navigazione, l’utente dovrebbe anche disabilitare i cookie sul proprio browser.
Informazioni demografiche	Raccogliamo informazioni dall’utente, come nel caso dell’età o dell’ubicazione.	Abbiamo un interesse legittimo a comprendere i nostri utenti e fornire servizi su misura.
Informazioni sulla distanza	Nel momento in cui l’utente utilizza una delle nostre App, noi raccogliamo informazioni sulla sua ubicazione tramite la tecnologia GPS, Wi-Fi e/o cellulare sul suo dispositivo, allo scopo di stabilire la sua posizione e distanza da un negozio che vende i nostri prodotti.	Abbiamo un interesse legittimo a comprendere i nostri utenti e a fornire servizi su misura.  In alcuni contesti, il nostro utilizzo si basa anche sulla disponibilità dell’utente di fornirci informazioni sull’ubicazione geografica.
Interconnettività dei messaggi mail	Qualora l’utente riceva mail di marketing e/o promozionali da noi, utilizziamo determinati strumenti per acquisire i dati relativi al momento in cui l’utente apre il nostro messaggio, fa clic su qualsiasi collegamento o banner contenuti in esso contenuto, ed effettua acquisti.	Abbiamo un interesse legittimo a comprendere come l’utente interagisce con le nostre comunicazioni a lui rivolte.
Feedback/Supporto	Allo scopo di dare una risposta, qualora l’utente ci fornisca feedback o ci contatti per ottenere supporto, raccoglieremo il suo nome e indirizzo mail, oltre a tutti gli altri eventuali contenuti inviati a noi dall’utente stesso.	Abbiamo un interesse legittimo a ricevere, e ad agire in merito a, feedback o problemi.
Distribuzione della newsletter	Nel momento in cui l’utente si iscrive alla nostra newsletter, raccogliamo il suo indirizzo mail o numero telefonico del cellulare.	Nel momento in cui l’utente ha fornito il suo consenso in merito ai nostri prodotti o servizi.
Mailing List	Nel momento in cui l’utente si iscrive a una delle nostre mailing list, raccogliamo il suo indirizzo mail o numero telefonico del cellulare.	Nel momento in cui l’utente ha fornito il suo consenso in merito ai nostri prodotti o servizi.
Dispositivi mobili	Potremmo raccogliere informazioni dal dispositivo mobile dell’utente, come nel caso delle informazioni di identificazione univoche trasmesse dal dispositivo dell’utente in occasione delle sue visite al nostro sito web o a uno dei nostri negozi.	Abbiamo un interesse legittimo per quanto riguarda l’identificazione dei visitatori univoci e la comprensione di come gli utenti interagiscono con noi sui loro dispositivi mobili.
Promozioni dei partner	Raccogliamo le informazioni che l’utente ci fornisce nell’ambito delle promozioni organizzate con marchi condivisi.	Abbiamo un interesse legittimo per quanto riguarda la realizzazione delle nostre promozioni.
Sondaggi	Quando l’utente partecipa a un sondaggio, potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisce in occasione del sondaggio.  Se il sondaggio viene gestito da un fornitore di servizi terzo, la privacy policy del terzo si applica alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell’utente.	Abbiamo un interesse legittimo a capire le opinioni dell’utente e a raccogliere le informazioni rilevanti per la nostra organizzazione.
Estrazioni a premi o concorsi	Quando l’utente partecipa a un’estrazione a premi o a un concorso, raccogliamo informazioni sull’utente, incluse le informazioni di contatto necessarie per far sapere all’utente che è stato selezionato.	Abbiamo un interesse legittimo a gestire le estrazioni a premi.  In alcuni contesti potremmo anche avere l’obbligo, ai sensi della legge, di raccogliere informazioni sugli individui che partecipano alle nostre estrazioni a premi, e abbiamo un interesse legittimo che ci spinge a osservare tali leggi.
Interazioni con il sito web	Utilizziamo la tecnologia per monitorare come l’utente interagisce con il nostro sito web. Tali informazioni potrebbero includere anche i collegamenti su cui l’utente fa clic, oppure le informazioni che l’utente digita nei nostri moduli online.  Tali informazioni potrebbero anche includere quelle relative al dispositivo o al browser dell’utente.	Siamo legittimamente interessati a capire come l’utente interagisce con il nostro sito web, allo scopo di migliorarlo e di comprendere le preferenze e gli interessi dell’utente stesso, e per selezionare offerte che l’utente potrebbe ritenere utili.  Siamo anche legittimamente interessati al rilevamento e alla prevenzione della frode.
Registri web	Potremmo raccogliere informazioni dall’utente, compreso il tipo di browser, il sistema operativo, l’indirizzo Protocollo Internet (IP) (un numero che viene automaticamente assegnato a un computer quando l’Internet è utilizzato), il nome del dominio, l’attività di clic, il sito web di riferimento e/o la data/il timbro temporale per i visitatori.	Abbiamo un interesse legittimo per quanto riguarda il monitoraggio delle nostre reti e di coloro che visitano i nostri siti web.  Tra le altre cose, la procedura ci aiuta a capire quale dei nostri servizi è il più popolare.
Impiego	Se l’utente si candida per un posto di lavoro, o diviene un dipendente, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la richiesta o per mantenere lo stato di dipendente dell’utente.  Tali informazioni potrebbero includere, tra l’altro, il numero della previdenza sociale. La fornitura delle informazioni è necessaria per l’impiego.	Utilizziamo le informazioni relative agli attuali dipendenti per perfezionare il nostro contratto di impiego, o in anticipazione di un contratto di impiego con l’utente.  In alcuni contesti, potremmo anche essere obbligati, ai sensi della legge, a raccogliere le informazioni sui nostri dipendenti.  Abbiamo anche un legittimo interesse per quanto riguarda l’utilizzo delle informazioni dell’utente, al fine di garantire efficienti operazioni del personale e della forza lavoro, e per la valutazione dei candidati per i posti di lavoro.

 

Candidati a un potenziale posto di lavoro

Oltre alle informazioni che raccogliamo dall’utente direttamente, riceviamo anche informazioni sull’utente da altre fonti, comprese le terze parti, i partner commerciali, le nostre affiliate o le fonti pubblicamente disponibili.  Ad esempio, se l’utente inoltra una domanda di impiego, o diviene un dipendente, potremmo effettuare un controllo dei precedenti personali.

Marketing diretto

A New Era, potremmo inviare comunicazioni di marketing in merito ai nostri prodotti, servizi o programmi di affiliazione tramite SMS o messaggio mail. Alcune di queste informazioni potrebbero basarsi sul profilo che abbiamo creato sull’utente, sulla base delle sue preferenze, allo scopo di garantire che le informazioni inviate siano rilevanti per l’utente in questione. Nel momento in cui l’utente riceve messaggi di marketing tramite mail, potremmo utilizzare determinati strumenti per acquisire i dati relativi al momento in cui l’utente apre il nostro messaggio, fa clic su qualsiasi collegamento o banner, ed effettua acquisti.

L’utente riceverà le nostre comunicazioni di marketing soltanto dopo aver fornito il proprio consenso, e l’utente sarà in grado di rinunciare alla ricezione delle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, seguendo le procedure riportate in basso:

Messaggi SMS di marketing: rispondendo a qualsiasi messaggio SMS scrivendo le parole STOP, END, CANCEL, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE o QUIT (INTERROMPI, TERMINA, ANNULLA, REVOCA, RINUNCIA, ANNULLA SOTTOSCRIZIONE O LASCIA).

Messaggi mail di marketing: facendo clic sul collegamento “Annulla sottoscrizione” in fondo alla pagina di qualsiasi mail promozionale ricevuta da noi.  L’utente sarà quindi diretto a una pagina in cui potrà confermare le proprie preferenze di rinuncia.   

Utilizzo dell’intelligenza artificiale

Per poter semplificare e creare efficienze nei servizi che offriamo all’utente, potremmo, in determinati casi, integrare l’uso dei processi automatici incluso l’uso dell’intelligenza artificiale (IA). Ad esempio, potremmo utilizzare determinati servizi di IA generativa forniti da terze parti, allo scopo di sviluppare o suggerire il contenuto delle comunicazioni di marketing che decidiamo di inviare all’utente. Alcuni di questi messaggi potrebbero essere personalizzati in base agli interessi dell’utente, secondo le informazioni a noi disponibili.

Privacy dei minori

New Era comprende che i minori potrebbero visitare questo sito web; New Era incoraggia i minori a consultare i propri genitori prima di inoltrare informazioni a qualsiasi sito web, compreso il nostro. Comunque, New Era ritiene che la responsabilità finale sia attribuibile ai genitori, che hanno il compito di supervisionare le attività dei figli online e che potrebbero prendere in considerazione l’utilizzo di strumenti di controllo parentale, disponibili tramite servizi online e produttori di software che aiutano a garantire un ambiente online adatto ai minori. Questi strumenti possono anche impedire ai minori di divulgare online il proprio nome, indirizzo e altre informazioni che consentono l’identificazione personale senza il consenso dei genitori. New Era si impegna a non raccogliere consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di età inferiore ai 13 anni senza aver prima ottenuto il consenso dei genitori. Qualora un minore di età inferiore ai 13 anni invii informazioni a New Era e venissimo a conoscenza che tali informazioni provengono da un minore di età inferiore ai 13 anni, provvederemo a cancellarle il prima possibile.

Google Signals

Il nostro sito web utilizza Google Signals. I Google Signals sono dati di sessione provenienti da siti e app che Google associa agli utenti che hanno effettuato l’accesso ai propri account Google, e che hanno attivato la Personalizzazione degli annunci. Questa associazione dei dati, con gli specifici utenti che hanno effettuato l’accesso, viene utilizzata per abilitare la segnalazione tra un dispositivo e l’altro, il remarketing tra un dispositivo e l’altro e l’esportazione di conversione a Google Ads tra un dispositivo e l’altro.

Gli utenti hanno l’opzione di accettare o rinunciare utilizzando il pulsante di attivazione/disattivazione sul nostro banner sull’utilizzo dei cookie.

Utilizzo ed elaborazione delle informazioni

In aggiunta alle finalità e agli usi descritti in alto, utilizziamo le informazioni degli utenti nei seguenti modi:

• Per identificare l’utente quando visita i nostri siti web o negozi.
• Per fornire prodotti e servizi o elaborare i resi.
• Per migliorare i nostri servizi e le offerte dei prodotti.
• Per semplificare il processo di pagamento.
• Per svolgere analisi.
• Per rispondere alle domande riguardanti il supporto, le opportunità di impiego o le altre richieste. 
• Per inviare materiali di marketing e promozionali, incluse le informazioni riguardanti i nostri prodotti, servizi, saldi o promozioni.
• Per finalità interne amministrative, e anche per gestire le nostre relazioni.

Raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni dell’utente soltanto se legalmente consentito.

Se utilizziamo fornitori di dati terzi, ci accerteremo che questi terzi siano legalmente autorizzati a condividere le informazioni con noi.

• Le basi legali su cui facciamo affidamento per elaborare queste informazioni sottintendono che:
• l’utente ci abbia fornito il suo consenso a farlo;
• abbiamo l’obbligo di svolgere azioni per concludere o perfezionare un contratto con l’utente;
• abbiamo l’obbligo legale di elaborare le informazioni riguardanti l’utente;
• abbiamo un interesse legittimo che ci spinge a farlo; e/o
• il trattamento avviene sulla base dell’interesse pubblico; e/o
• il trattamento protegge l’interesse vitale dell’utente.

L’utente ha diritto a rifiutare di fornire informazioni; comunque, tale rifiuto potrebbe limitare la nostra capacità di fornire all’utente i prodotti e i servizi richiesti. Raccogliamo dall’utente soltanto le informazioni necessarie e attinenti al servizio o al prodotto che dobbiamo fornire, e conserveremo le informazioni dell’utente per il periodo massimo necessario, in conformità con la finalità per la quale le informazioni erano state raccolte, a meno che la legge applicabile richieda la conservazione delle informazioni per un periodo più lungo.

Condivisione delle informazioni

Oltre alle situazioni specifiche indicate altrove in questa policy, divulghiamo informazioni nelle seguenti situazioni:

Affiliate e acquisizioni. Condividiamo le informazioni riguardanti l’utente con le nostre affiliate aziendali (ad es., società capogruppo, società associate, controllate, joint venture, o altre società sotto controllo comune).  Se un’altra società acquisisce la nostra azienda, attività commerciale o i nostri beni, noi condivideremo le informazioni dell’utente anche con tale società. 

Altre divulgazione con il consenso dell’utente.  Chiederemo all’utente se desidera che le informazioni che lo riguardano siano condivise con altre terze parti non affiliate, che non vengono descritte altrove nella presente policy.

Altre divulgazione senza il consenso dell’utente. Divulgheremo le informazioni in risposta alle citazioni in giudizio, ai mandati o alle ordinanze di tribunale, oppure in caso di altra procedura legale, oppure al fine di soddisfare le leggi pertinenti.  Potremmo anche condividere le informazioni sull’utente allo scopo di stabilire o esercitare i nostri diritti, di difenderci in caso di rivendicazione legale, di indagare, prevenire o agire in relazione a possibili attività illecite, sospetti di frode, sicurezza di persone o proprietà, oppure in caso di violazione delle nostre policy, oppure allo scopo di conformarci alla richiesta dell’utente per la spedizione di prodotti a, o per la fornitura di servizi da, una terza parte intermediaria.

Comunicazioni pubbliche.  Alcuni dei nostri siti web forniscono l’opportunità di postare commenti, o recensioni, in un forum pubblico.  Se l’utente decide di inoltrare informazioni su queste pagine, tali informazioni saranno pubblicamente disponibili.

Promozioni dei partner. Potremmo offrire concorsi, estrazioni a premi o altre promozioni insieme a partner terzi.  Se l’utente decide di partecipare a un concorso, a estrazioni a premi o a promozioni, sponsorizzati da partner terzi, le informazioni che l’utente fornisce saranno condivise con noi e con tali terze parti. Il loro utilizzo delle informazioni dell’utente non è regolato dalla presente privacy policy.

Fornitori di servizi. Condividiamo le informazioni sull’utente con i fornitori di servizi.  I fornitori di servizi ci aiutano, tra l’altro, ad amministrare il nostro sito web, a effettuare sondaggi, a fornire supporto tecnico, a elaborare i pagamenti e a facilitare l’evasione degli ordini.

Studi legali, revisori e altre entità professionali. In occasione della ricezione di consulenza/servizi professionali, potremmo condividere le informazioni dell’utente con le entità professionali rilevanti.

Diritti dell’utente

L’utente ha i seguenti diritti, per quanto riguarda le proprie informazioni:

• Accesso- l’utente ha diritto a ricevere una copia delle proprie informazioni e altre informazioni supplementari.
• Rettifica- l’utente ha diritto a richiedere che le informazioni inaccurate che lo riguardano siano corrette o che le informazioni incomplete siano completate.
• Cancellazione- l’utente ha diritto a richiedere che le informazioni che lo riguardano siano cancellate.
• Limitazione- l’utente ha diritto a richiedere la limitazione o l’eliminazione delle informazioni che lo riguardano.
• Obiezione- l’utente ha il diritto di obiettare al trattamento delle proprie informazioni in determinate circostanze.
• Processo decisionale automatico che comprende la profilazione- qualora le informazioni dell’utente siano utilizzate in occasione di processi decisionali automatici, l’utente ha diritto a essere informato riguardo al trattamento e ha diritto a richiedere l’intervento umano/a sfidare una decisione.
• Portabilità dei dati- l’utente ha diritto a ottenere e riutilizzare le proprie informazioni nell’ambito di servizi diversi.
  
  

Si prega di notare che non tutti i diritti sono assoluti e che, in alcune occasioni, potrebbero essere applicabili eccezioni ed esenzioni in occasione delle quali non saremo in grado di conformarci alla richiesta di diritti dell’utente, interamente o in parte, e nei quali casi avvertiremo l’utente. Per esercitare i propri diritti, l’utente è pregato di contattarci all’indirizzo mail customer.care@neweracap.com.

Come proteggiamo le informazioni

Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni dell’utente.  Abbiamo implementato opportune misure tecniche e organizzative per tutelare le informazioni dell’utente.

Alcuni dei nostri siti web consentono all’utente di creare un account.  Nel momento in cui l’utente crea un account, gli verrà chiesto di creare una password.  L’utente ha la responsabilità di garantire la riservatezza della propria password, e l’utente è responsabile di qualsiasi eventuale accesso o utilizzo del proprio account da parte di individui che hanno ottenuto la password dell’utente, sia che l’accesso sia stato autorizzato o meno dall’utente. L’utente dovrebbe informarci in caso di utilizzo non autorizzato della sua password o account.

Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché siamo una società multi-nazionale, trasmettiamo informazioni tra le nostre affiliate, e alle nostre affiliate.  Di conseguenza, le informazioni che riguardano l’utente potrebbero essere elaborate in un Paese straniero in cui le leggi sulla privacy potrebbero essere meno rigorose di quelle in vigore nel Paese dell’utente. Quando le informazioni provenienti dallo Spazio Economico Europeo (Unione Europea con l’aggiunta di Islanda, Liechtenstein e Norvegia) e dal Regno Unito sono condivise in altre giurisdizioni, noi ci adegueremo alle clausole contrattuali standard (compreso l’Addendum del Regno Unito) o a qualsiasi altro metodo ritenuto in grado di fornire un adeguato livello di protezione delle informazioni dalla Commissione Europea e dal Segretario di Stato del Regno Unito. Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali dei dati, si prega di contattarci all’indirizzo mail customer.care@neweracap.com.

Informazioni di recapito 

Per rivolgere domande, commenti o reclami riguardanti le nostre pratiche sulla privacy, si prega di contattarci all’indirizzo pertinente riportato di seguito.  Cercheremo, se fattibile, di rispondere alle richieste e fornire ulteriori informazioni relative alla privacy.

Indirizzo mail: privacy.requests@neweracap.com
Portale online: https://www.neweracap.eu/pages/privacy-requests 

All’attenzione di: Customer Care and Legal Department, New Era Cap Company Limited
1^st Floor East
CBX 2 Midsummer Boulevard
Milton Keynes
MK9 2EA
Regno Unito

Anche se cerchiamo di gestire tutta la corrispondenza nel rispetto dei nostri obblighi ai sensi della legge, qualora non sia soddisfatto della nostra risposta, l’utente ha diritto a presentare un reclamo all’autorità normativa/di supervisione incaricata; le informazioni di recapito riguardanti tale autorità vengono incluse e riportate di seguito in base all’ubicazione dell’utente.

Regno Unito

Nel Regno Unito, tale autorità è l’Ufficio dell’Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati Personali (ICO, Information Commissioner’s Office). È possibile contattare l’ICO al numero 0303 123 1113 o inviando un’e-mail all’indirizzo casework@ico.org.uk. 

UE

Nell’UE, le informazioni sull’autorità di supervisione/di regolamentazione sono reperibili qui.

Modifiche apportate alla presente Privacy Policy.  Potremmo modificare la nostra privacy policy e le nostre prassi nel corso del tempo.  Nella misura in cui la nostra policy cambia in modo materiale, la policy che era vigente nel momento in cui l’utente ci aveva fornito le informazioni disciplinerà, generalmente, tali informazioni.  

 

Ultima data di pubblicazione: [10/10/25]