Informazioni sulla spedizione

A causa della diffusione del Corona Virus (COVID-19) a livello globale, il servizio di consegna il giorno successivo è momentaneamente sospeso.

Sei preoccupato per il tuo reso?  Sappiamo che il COVID-19 Coronavirus potrebbe incidere sulla tua capacità di restituire i tuoi articoli nelle tempistiche adeguate.  Abbiamo esteso la nostra consueta politica sui resi per 2 mesi.  Clicca qui per tutti i dettagli sui resi.

New Era farà il possibile per garantire il rispetto dei tempi di spedizione. Tuttavia, durante i periodi più indaffarati come i saldi, le consegne potrebbero richiedere un po' di tempo in più.  Anche gli aggiornamenti dei nostri sistemi e gli eventi di forza maggiore, come le condizioni meteorologiche estreme, potrebbero influenzare la tempistica delle spedizioni. In tali circostanze, faremo di tutto per tenerti aggiornato e ridurre al minimo queste modifiche temporanee.

Attenzione: gli ordini effettuati dopo le 11:45 am del venerdì verranno spediti il lunedì.

NOTE DI NEW ERA SULLA SPEDIZIONE

• New Era Cap Europe può effettuare spedizioni solo verso indirizzi di residenza e aziendali all'interno della zona di consegna specificata, dal lunedì al venerdì e durante il normale orario di lavoro.
• Non è possibile effettuare spedizioni presso caselle postali, stazioni di confezionamento e indirizzi BFPO.
• La spedizione verso l'Isola di White è soggetta a un piccolo sovrapprezzo rispetto alle spedizioni standard monitorate
• I clienti al di fuori dell'UE sono responsabili del pagamento di eventuali tasse/imposte locali previste alla ricezione della merce
• Le Isole Canarie non fanno parte dell'area dell'Unione Europea di imposta sul valore aggiunto (EU VAT). Tutte le spedizioni sono soggette ad autorizzazioni e imposte doganali
• Tutti i destinatari nelle Isole Canarie devono essere contribuenti iscritti presso le autorità locali e potrebbero dover fornire il codice fiscale
• Il mancato pagamento di tali oneri fiscali locali può comportare la restituzione della merce a New Era, con spese interamente a carico del cliente
• Non effettuiamo consegne il fine settimana, nei giorni festivi o in momenti specifici della giornata, salvo diversamente specificato 

TRACKING DEGLI ORDINI

• Solo per le spedizioni Standard ed Express, accedi al tuo account per verificare lo stato di un ordine e accedere ai dettagli per il tracking della spedizione. 
• Se sei un ospite e non hai un account, una volta che l'ordine è stato spedito ti verrà inviata un'e-mail con i dettagli per il tracking.

COSTI PER PAESE

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