Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive il modo in cui New Era Cap Company Limited e le sue entità affiliate ("New Era" o "noi") raccolgono, utilizzano e condividono i dati personali. La nostra informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'utente sulle pratiche adottate in materia di privacy online e sul tipo di informazioni che possono essere raccolte e archiviate, su come vengono utilizzate tali informazioni, sui soggetti con cui potrebbero essere condivise, su quali scelte l'utente può effettuare in merito alla raccolta, all'uso e alla distribuzione delle stesse, sul tipo di procedure di sicurezza adottate al fine di prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni in possesso di New Era, e su chi contattare in caso di domande o dubbi.

La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti, conservati e utilizzati da New Era con il consenso degli interessati nel corso delle attività di New Era ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, il commercio all'ingrosso, al dettaglio l'ecommerce. Per quanto concerne l'ecommerce, la presente informativa si applica esclusivamente ai siti web www.neweracap.com, www.neweracap.co.uk e www.neweracap.eu e non ad altri siti web collegati tramite link. New Era può pubblicare tali link per facilitare la ricerca di informazioni e prodotti correlati da parte dell'utente. In ogni caso, ogni qualvolta venga indirizzato a un altro sito web, l'utente è tenuto a consultare la relativa informativa sulla privacy poiché gli altri siti potrebbero trattare le informazioni raccolte online con modalità diverse rispetto a New Era. Utilizzando i siti web neweracap.com, neweracap.co.uk e neweracap.eu, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni da parte di New Era conformemente alla presente informativa sulla privacy. Qualora vengano apportate modifiche alla nostra informativa sulla privacy, tali modifiche saranno pubblicate in questa pagina. In caso di domande o dubbi in merito all'informativa sulla privacy di New Era, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail privacy.eu@neweracap.com specificando "Privacy" nel campo "Oggetto".

Perché New Era raccoglie informazioni

 New Era raccoglie informazioni personali al fine di migliorare l'offerta dei propri prodotti e servizi. Questo ci permette di concentrarci sui prodotti e sulle informazioni di maggiore interesse per i clienti. Inoltre le informazioni personali ci aiutano a informare i clienti su nuovi prodotti, offerte speciali, comunicazioni ed eventi che potrebbero avere piacere di conoscere.

Tipi di informazioni raccolte da New Era.

Di seguito è possibile trovare alcuni esempi del tipo di informazioni che raccogliamo dall'utente e di come queste vengono utilizzate.

Contesto

Tipi di dati, finalità della raccolta e loro utilizzo

Registrazione account

Al momento della creazione di un account, potremmo raccogliere il nome e i dati di contatto.  Gli account possono essere utilizzati per semplificare gli acquisti e per salvare le preferenze e la cronologia delle transazioni dell'utente.

Cookie e tracking di prime parti

Potremmo utilizzare cookie e clear GIF. I "cookie" sono piccoli pezzi di informazione che un sito web invia all'hard disk del computer dell'utente quando visita un sito web. Potremmo utilizzare sia cookie di sessione (che scadono una volta chiuso il browser web) che cookie persistenti (che restano sul dispositivo fino alla loro cancellazione da parte dell'utente).  Tra le altre cose, i cookie ci permettono di fornire un'esperienza più personale e interattiva e di migliorare le nostre attività di marketing. I cookie persistenti possono essere rimossi seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.  Se si sceglie di disattivare i cookie, alcune aree o funzionalità dei nostri siti web potrebbero non funzionare correttamente.  Ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra informativa sui cookie.

Dati demografici

Potremmo raccogliere dati personali come età e ubicazione.

Informazioni sulla distanza

Utilizzando una delle nostre App potremmo raccogliere l'ubicazione dell'utente tramite GPS, Wi-Fi e/o dalla tecnologia cellulare del suo dispositivo per determinarne l'ubicazione e la distanza da un negozio che vende i nostri prodotti.

Interconnettività delle e-mail

Se l'utente riceve le nostre e-mail, potremmo utilizzare alcuni strumenti per acquisire dati sull'apertura del messaggio e dei link o banner che contiene per effettuare acquisti.

Lavoro

Se si risponde a un'offerta di lavoro o si viene assunti, potremmo raccogliere le informazioni necessarie per elaborare la candidatura.  Ciò potrebbe includere, tra le altre cose, il codice fiscale.

Feedback/assistenza

Se ci viene fornito un feedback o veniamo contattati per assistenza, raccoglieremo il nome e l'indirizzo e-mail, oltre a qualsiasi altro contenuto inviatoci, per poter rispondere.

Mailing list

Se un utente si iscrive a una delle nostre mailing list, potremmo raccogliere il suo indirizzo e-mail o postale.   

Dispositivi mobili

Potremmo raccogliere informazioni dai dispositivi mobili come i dati identificativi univoci trasmessi dal dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web o uno dei nostri negozi.

Effettuazione di ordini

Potremmo raccogliere nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di carta di credito del cliente quando effettua un ordine.

Klarna's payment options, we want to pass to Klarna certain of your personal information, as well as contact and order details, in order to make sure you pay for your payment options and tailor the payment options for you.

General information on Klarna you can find here . Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information contained in Klarna's Privacy Policy .

Promozione con partner

Potremmo raccogliere le informazioni fornite dall'utente come parte di una promozione congiunta con un'altra azienda.

Sondaggi

Se l'utente partecipa a un sondaggio, potremmo raccogliere le informazioni forniteci tramite lo stesso.  Se il sondaggio viene offerto da un fornitore di servizi terzo, alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati dell'utente si applicherà l'informativa sulla privacy di tale terza parte.

Lotterie o concorsi

Se l'utente partecipa a una lotteria o un concorso, potremmo raccogliere informazioni che includono i dati di contatto per avvisare chi viene selezionato.

Tracking di terze parti

Partecipiamo alla pubblicità comportamentale.  Ciò vuol dire che una terza parte può utilizzare tecnologie (ad esempio, un cookie) per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web per offrire pubblicità sui nostri prodotti e servizi in base agli interessi dell'utente.  Tale pubblicità può apparire sia sui nostri siti web che su altri siti.  È possibile scegliere di non ricevere pubblicità basate sulle proprie abitudini di navigazione da parte di alcuni network di aziende pubblicitarie andando sui siti web di Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance, anche se per evitare del tutto le pubblicità basate sulle proprie abitudini di navigazione, è necessario disattivare i cookie sul browser.

Web log

Potremmo raccogliere informazioni sull'utente, tra cui tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP (un numero assegnato automaticamente al computer quando si utilizza Internet), nome di dominio, attività di clic, sito web di riferimento e/o indicatore di data/ora per la visita.

 

Oltre alle informazioni che raccogliamo direttamente dagli utenti, potremmo ricevere informazioni da altre fonti, tra cui terzi, partner commerciali, nostri affiliati o fonti pubblicamente disponibili.  Ad esempio, potremmo controllare le referenze dei nostri candidati o dipendenti. La sezione per le candidature online del nostro sito web è gestita da un database di reclutamento di terzi sicuro. Le candidature e/o i curriculum inviati per le offerte di lavoro saranno utilizzati solo per prendere in considerazione la candidatura per la mansione richiesta (o altre mansioni pertinenti) e non per finalità di marketing.

Utilizzo ed elaborazione dei dati.

Oltre alle finalità e agli utilizzi di cui sopra, usiamo i dati degli utenti nei seguenti modi:

  • Per identificare gli utenti quando visitano i nostri siti web o i nostri negozi.
  • Per fornire i prodotti e i servizi richiesti o per elaborare i resi.
  • Per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.
  • Per ottimizzare i pagamenti.
  • Per effettuare l'analisi dei dati.
  • Per rispondere alle domande relative all'assistenza, alle opportunità di lavoro o altre richieste. 
  • Per inviare materiale commerciale e promozionale, incluse informazioni sui nostri prodotti, sui servizi, sulle vendite o sulle promozioni.
  • Per fini amministrativi interni, così come per gestire le nostre relazioni con gli utenti.  

Come illustrato nelle sezioni di cui sopra, la nostra raccolta ed elaborazione dei dati degli utenti, in diversi contesti, si basa sul consenso degli utenti stessi, la nostra necessità di eseguire un contratto, gli obblighi di legge, e/o i legittimi interessi nella conduzione della nostra attività.

Condivisione delle informazioni.

Oltre alle situazioni specifiche illustrate in altri punti della presente informativa, divulghiamo le informazioni nelle seguenti situazioni:

  1. Affiliati e acquisizioni. Potremmo condividere le informazioni degli utenti con i nostri affiliati aziendali (ad esempio, società madre, consociate, controllate, joint venture o altre aziende sotto controllo comune).  Se un'altra azienda acquisisce la nostra società, l'attività o i nostri beni, condivideremo i dati degli utenti anche con tale azienda. 
  2. Ulteriore divulgazione previo consenso dell'utente.  Potremmo chiedere agli utenti di consentirci di condividere le loro informazioni con terze parti non affiliate non descritte nella presente informativa.
  3. Ulteriore divulgazione senza consenso. Potremmo divulgare le informazioni in risposta a mandati di comparizione, ordinanze o ingiunzioni, o in relazione a qualsiasi procedimento giudiziario, o in conformità alla legislazione applicabile in materia.  Potremmo anche condividere le informazioni per far valere o esercitare i nostri diritti, per difenderci nei confronti di un'azione legale, per investigare, prevenire o intervenire in merito a possibili attività illecite, sospetto di frode, sicurezza delle persone o dei beni, o una violazione delle nostre politiche, o per soddisfare la richiesta di spedizione di prodotti o la fornitura di servizi di un intermediario.
  4. Pubblico.  Alcuni dei nostri siti web potrebbero offrire la possibilità di lasciare commenti o recensioni in uno spazio pubblico.  Se l'utente decide di inviare informazioni a queste pagine, tali informazioni potrebbero essere disponibili pubblicamente.
  5. Promozione con partner. Potremmo offrire concorsi, lotterie o altre promozioni con partner terzi.  Se l'utente decide di partecipare a un concorso, una lotteria o una promozione sponsorizzata da un partner terzo, le informazioni fornite saranno condivise con noi e con tale partner.  Il suo utilizzo delle informazioni dell'utente non è disciplinato dalla presente informativa sulla privacy.
  6. Fornitori di servizi. Potremmo condividere le informazioni dell'utente con dei fornitori di servizi.  Tra le altre cose, i fornitori di servizi potrebbero aiutarci a gestire il nostro sito web, condurre sondaggi, fornire assistenza tecnica, elaborare i pagamenti e assisterci nell'evasione degli ordini.

Scelte.

L'utente può effettuare le seguenti scelte in merito ai propri dati personali:

  1. E-mail promozionali. L'utente può scegliere di fornirci il proprio indirizzo e-mail per consentirci di inviare newsletter gratuite, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale, e anche offerte mirate di terzi.  È possibile smettere di ricevere e-mail promozionali seguendo le istruzioni di cancellazione nelle e-mail ricevute.  Se si decide di non ricevere e-mail promozionali, potremmo comunque inviare comunicazioni relative ai servizi.
  2. Invii promozionali.  Se in qualsiasi momento l'utente decide di non voler ricevere da noi offerte e/o newsletter, può cancellarsi dalle nostre mailing list inviando un'e-mail a privacy.eu@neweracap.com specificando "STOP MAILINGS" nella riga dell'oggetto insieme al proprio nome, indirizzo e codice postale. Si prega di notare che i nostri invii sono preparati in anticipo rispetto alla loro spedizione. Anche se rimuoveremo il nome dalla nostra mailing list dopo aver ricevuto la richiesta, l'utente potrebbe ancora ricevere invii da parte nostra preparati prima della rimozione del nome.
  3. Messaggi di testo promozionali.  Se l'utente riceve da noi messaggi di testo contenenti informazioni promozionali, può annullare la ricezione di futuri messaggi di testo rispondendo "STOP."
  4. Modifica dei dati personali. Facciamo affidamento sugli utenti per aggiornare e correggere i loro dati personali.  La maggior parte dei nostri siti web consente di modificare o cancellare il profilo dell'account.  Si prega di notare che potremmo conservare i dati storici nei nostri file di backup nella misura consentita dalla legge.  Se il nostro sito web non consente di aggiornare o correggere determinate informazioni, è possibile contattarci all'indirizzo di cui sotto.
  5. Cancellazione dei dati personali. Generalmente conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità illustrate nella presente informativa, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo.  Tuttavia, è possibile chiedere informazioni sui tempi di conservazione di uno specifico tipo di informazioni o chiedere la cancellazione dei propri dati personali contattandoci all'indirizzo di cui sotto.  Inoltre, potremmo conservare i dati personali necessari per assolvere i nostri obblighi di legge, risolvere controversie e/o far rispettare i nostri accordi. 
  6. Revoca del consenso.  Facciamo affidamento sui dati personali che ci vengono forniti. Se l'utente revoca il suo consenso all'elaborazione dei dati personali, potremmo non essere più in grado di fornirgli servizi. In alcuni casi, potremmo limitare o non accogliere la richiesta di revocare il consenso se la legge ci consente o ci richiede di agire in tal modo, o se non siamo in grado di verificare adeguatamente l'identità dell'utente.
  7. Accesso ai dati personali. Se previsto dalla legge, su richiesta, concederemo all'utente un ragionevole accesso ai suoi dati personali in nostro possesso.  È possibile chiedere l'accesso ai propri dati personali contattandoci all'indirizzo di cui sotto.
  8. Tracking online.  Al momento non riconosciamo i segnali automatizzati dei browser sui meccanismi di tracking, che potrebbero includere le istruzioni "Non tracciarmi".

Come New Era protegge i dati personali

Nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Nonostante ogni nostro ragionevole sforzo per la protezione dei dati personali da accesso, utilizzo o divulgazione senza autorizzazione, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti. Nel caso in cui la legge ci chiedesse di informare gli utenti di qualsiasi accesso non autorizzato ai propri dati personali, la nostra notifica potrebbe avvenire elettronicamente, per iscritto o per telefono, qualora consentito dalla legge.

Alcuni dei nostri siti web permettono di creare un account.  L'utente che decida di farlo, sarà invitato a creare una password.  L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e di qualsiasi accesso o utilizzo del proprio account effettuato da chiunque altro abbia ottenuto tale password, a prescindere dall'autorizzazione o meno di tale accesso da parte dell'utente.  L'utente è tenuto ad avvisarci di qualunque utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account.

Varie

Le seguenti ulteriori informazioni riguardano le nostre pratiche in materia di privacy:

  • Trasmissione di informazioni verso altri Paesi. In qualità di multinazionale, trasmettiamo informazioni tra i nostri affiliati.  Ne consegue che i dati degli utenti potrebbero essere elaborati in un Paese straniero dove le leggi sulla privacy potrebbero essere meno restrittive rispetto a quelle del proprio Paese.  Tuttavia, ove possibile, adottiamo misure per trattare i dati personali utilizzando gli stessi principi di privacy che si applicano ai sensi del diritto del Paese di prima ricezione dei dati dell'utente da parte nostra.  Inviandoci le proprie informazioni personali, l'utente acconsente al trasferimento, alla conservazione e all'elaborazione delle proprie informazioni in un Paese diverso dal proprio Paese di residenza compresi, ma a titolo non limitativo, gli Stati Uniti.
  • Siti web/applicazioni di terzi.  New Era potrebbe condividere i dati dei suoi clienti (incluse informazioni personali identificabili) con determinate aziende, tra cui, a titolo non limitativo PayPal (http://www.paypal.com), XPO Logistics (http://www.xpo.com), UPS (http://www.ups.com), b2ceurope (https://www.b2ceurope.eu), DPD (https://www.dpd.com), DHL (https://www.logistics.dhl) e Sagepay (www.sagepay.co.uk) ). Non abbiamo il controllo sulle misure per la privacy dei siti web o delle applicazioni non di nostra proprietà.
  • Privacy dei bambini.  New Era, consapevole del fatto che il sito web potrebbe essere visitato da bambini, incoraggia questi ultimi a consultarsi con i genitori prima di inviare qualsiasi informazione a qualsiasi sito web, compreso il nostro. Tuttavia New Era ritiene che, in ultima analisi, sia responsabilità dei genitori sorvegliare le attività online dei propri figli e prendere in considerazione l'utilizzo di strumenti di controllo parentale forniti dai servizi online e dai produttori di software per garantire un ambiente online adatto ai più piccoli. Questi strumenti possono anche impedire ai bambini di divulgare il proprio nome, indirizzo e altre informazioni d'identificazione personale online senza il consenso dei genitori. New Era non raccoglierà consapevolmente alcuna informazione d'identificazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni, senza il previo consenso dei genitori. Se un bambino di età inferiore ai 13 anni dovesse inviare informazioni personali, New Era, qualora si rendesse conto che tali informazioni provengono da un minore di 13 anni, provvederà a eliminare le informazioni nel più breve tempo possibile.
  • Invio di informazioni.  Le informazioni inviate o fornite a New Era attraverso neweracap.com e riguardanti New Era, il suo sito web o i suoi prodotti, includendo ma senza limitarsi all'invio di idee per nuovi prodotti, invenzioni e/o design, compresi i design New Era by You (collettivamente, "Idee"), dovranno essere considerate non confidenziali e New Era avrà la libertà di copiare, riprodurre, utilizzare, divulgare, distribuire e sfruttare commercialmente in modo gratuito tali Idee in qualsiasi modo, senza limiti o attribuzioni. Periodicamente, se l'utente ha accettato di essere inserito nelle nostre mailing list durante una visita o un acquisto sul nostro sito web o se ha partecipato volontariamente a un sondaggio, concorso, lotteria o altra promozione New Era, potremo contattarlo in merito a offerte speciali, aggiornamenti o nuovi prodotti, inviti a eventi esclusivi e nuove funzionalità del sito web. L'utente può annullare l'iscrizione o modificare le preferenze relative alle e-mail utilizzando la pagina delle preferenze che si trova in calce all'ultima campagna e-mail ricevuta.
  • Modifiche alla presente informativa sulla privacy.  Nel corso del tempo, potremmo modificare la nostra informativa e le nostre misure sulla privacy.  In caso di modifiche significative alla nostra informativa, i dati personali dell'utente saranno generalmente disciplinati dall'informativa in vigore al momento del loro invio.  

 

Informazioni di contatto.  In caso di domande, commenti o reclami in merito alle nostre misure sulla privacy, è possibile contattarci all'apposito indirizzo di seguito.  Cercheremo, ove possibile, di rispondere alle richieste e di fornire ulteriori informazioni sulla privacy.

privacy.eu@neweracap.com

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