Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come New Era Cap Company Limited e le sue società affiliate ("New Era", "noi", "nostro") raccolgono, utilizzano e condividono informazioni personali sui siti www.neweracap.com, www.neweracap.co.uk e www.neweracap.eu. È possibile consultare argomenti particolari scegliendo tra le voci sottostanti:

Tipologie di informazioni che raccogliamo.
Utilizzo ed elaborazione dei dati.
Condivisione delle informazioni.
Scelte.
Come proteggiamo le informazioni personali
Varie
Contatti

Tipologie di informazioni che raccogliamo.

Di seguito è possibile trovare alcuni esempi del tipo di informazioni che raccogliamo dall'utente e di come queste vengono utilizzate.

Contesto Tipi di dati Finalità principale della raccolta e dell'utilizzo dei dati
Registrazione account Al momento della creazione di un account, raccogliamo il nome e i dati di contatto dell'utente. Raccogliamo anche informazioni relative alle azioni svolte dall'utente una volta effettuato l'accesso al suo account. Tra i nostri interessi legittimi rientra quello di fornire ai nostri utenti funzioni relative all'account. Gli account possono essere utilizzati per semplificare gli acquisti e per salvare le preferenze e la cronologia delle transazioni dell'utente.
Cookie e tracking di prime parti Per farlo utilizziamo cookie e clear GIF. I "cookie" sono informazioni che un sito web invia al disco rigido di un computer. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie. Rientra tra i nostri legittimi interessi fare in modo che il nostro sito web sia efficiente.
Cookie e tracking di terze parti Collaboriamo con partner che si occupano di pubblicità basata sui comportamenti; ciò significa che ci affidiamo a terzi che, con l'ausilio della tecnologia (ad es. di un cookie), raccolgono informazioni sull'uso del nostro sito web da parte degli utenti in modo da poter così pubblicizzare sul nostro sito web o su altri siti prodotti e servizi su misura in base agli interessi degli utenti. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Rientra tra i nostri legittimi interessi quello di partecipare a campagne pubblicitarie basate sul comportamento e raccogliere dati analitici relativi al sito web. È possibile scegliere di non ricevere pubblicità basate sulle proprie abitudini di navigazione da parte di alcuni network di aziende pubblicitarie andando sui siti web di Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance, anche se per evitare del tutto le pubblicità basate sulle proprie abitudini di navigazione, è necessario disattivare i cookie sul browser.

Dati demografici Raccogliamo dati personali come età e località. Rientra tra i nostri legittimi interessi conoscere i nostri utenti e fornire loro servizi personalizzati.
Informazioni sulla distanza Quando gli utenti usano una delle nostre app, raccogliamo i dati sulla loro posizione attraverso GPS, Wi-Fi e/o la tecnologia cellulare presente nei dispositivi degli utenti per determinare la loro posizione e la distanza da un negozio che vende i nostri prodotti. Rientra tra i nostri legittimi interessi conoscere i nostri utenti e fornire loro servizi personalizzati. In alcuni contesti il nostro utilizzo dipende dal consenso fornito dall'utente di fornirci informazioni sulla sua geolocalizzazione.
Interconnettività delle e-mail Utilizziamo determinati strumenti, quando inviamo e-mail agli utenti, per raccogliere determinati dati, come l'ora in cui l'utente apre il nostro messaggio, clicca su qualsiasi link o banner inclusi ed effettua acquisti. Tra i nostri legittimi interessi rientra anche comprendere come gli utenti interagiscono con le comunicazioni che inviamo loro.
Lavoro Se un utente fa domanda per una posizione lavorativa o diventa un nostro dipendente, raccogliamo i dati necessari per elaborare la domanda o per assumerlo come dipendente. Ciò potrebbe includere, tra le altre cose, il codice fiscale. Per essere assunti è necessario fornire tali dati. Utilizziamo i dati relativi ai nostri dipendenti per siglare il nostro contratto di assunzione o per preparare un futuro contratto di assunzione con i nuovi utenti. In alcuni contesti abbiamo l'obbligo di legge di raccogliere informazioni sui nostri dipendenti. Inoltre, tra i nostri legittimi interessi rientra anche l'utilizzo di dati per garantire l'efficienza del nostro processo di assunzione e delle attività della nostra forza lavoro e per valutare le domande di assunzione.
Feedback/assistenza Se l'utente ci fornisce un feedback o ci contatta per assistenza, raccogliamo il suo nome e indirizzo e-mail, e qualsiasi altro contenuto inviatoci in modo da poter rispondere. Rientra tra i nostri legittimi interessi ricevere e reagire ai feedback o problemi degli utenti.
Mailing list Se un utente si iscrive a una delle nostre mailing list, raccoglieremo il suo indirizzo e-mail o postale. Rientra tra i nostri legittimi interessi la condivisione di informazioni sui nostri prodotti o servizi.
Dispositivi mobili Potremmo raccogliere informazioni dai dispositivi mobili come i dati identificativi univoci trasmessi dal dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web o uno dei nostri negozi. Rientra tra i nostri legittimi interessi identificare i singoli visitatori e comprendere come gli utenti interagiscono con noi sui loro dispositivi mobili.
Effettuazione di ordini Se un utente effettua un ordine, raccogliamo i suoi dati quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, e-mail, numero di telefono e numero della carta di credito.

In caso di pagamenti Klarna, trasmettiamo a Klarna alcune informazioni personali dell'utente, come i dati di contatto e i dettagli dell'ordine, per assicurarci che l'utente paghi secondo le sue opzioni di pagamento e per poterle personalizzare.

È possibile trovare informazioni generali su Klarna qui. I dati personali dell'utente sono trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e in conformità con le informazioni contenute nell'Informativa sulla Privacy di Klarna .

Utilizziamo le informazioni dell'utente per stipulare il nostro contratto e per fornire all'utente prodotti o servizi.
Promozione con partner Raccogliamo le informazioni fornite dall'utente come parte di una promozione congiunta con un'altra azienda. Rientra tra i nostri legittimi interessi quello di svolgere le nostre promozioni.
Sondaggi Se l'utente partecipa a un sondaggio, potremmo raccogliere le informazioni forniteci tramite lo stesso. Se il sondaggio viene offerto da un fornitore di servizi terzo, alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati dell'utente si applicherà l'informativa sulla privacy di tale terza parte. Rientra tra i nostri legittimi interessi quello di conoscere le opinioni degli utenti e di raccogliere informazioni rilevanti sulla nostra organizzazione.
Lotterie o concorsi Se l'utente partecipa a giochi a premi o concorsi, raccogliamo dati personali tra cui le informazioni di contatto per poterlo avvisare che è stato selezionato. Rientra tra i nostri legittimi interessi quello di organizzare giochi a premi. In alcuni contesti siamo anche obbligati per legge a raccogliere informazioni sui partecipanti ai nostri giochi a premi e uno dei nostri legittimi interessi prevede il rispetto di tali disposizioni.
Interazioni con il sito web Utilizziamo delle tecnologie per monitorare come gli utenti interagiscono con il nostro sito web, ad esempio controllando i link aperti dall'utente o quali informazioni vengono inserite nei nostri moduli online. Raccogliamo inoltre informazioni sul dispositivo o sul browser dell'utente. Rientra tra i nostri legittimi interessi comprendere in che modo gli utenti interagiscono con il nostro sito web così da migliorarlo ulteriormente e capire quali sono gli interessi e le preferenze degli utenti per selezionare le offerte che potrebbero risultare più utili per loro. Rientra inoltre tra i nostri legittimi interessi la volontà di rilevare e prevenire le frodi.
Web log Potremmo raccogliere informazioni sull'utente, compresi tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP (Internet Protocol) (un numero che viene assegnato automaticamente a un computer quando si utilizza Internet), nome del dominio, attività in clic, sito web di riferimento, e/o marca temporale per i visitatori. Rientra tra i nostri interessi legittimi monitorare le nostre reti e gli utenti che visitano i nostri siti web. Questo, tra le altre cose, ci aiuta a comprendere quali sono i nostri servizi più popolari.

Oltre alle informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente, riceviamo anche informazioni da altre fonti, tra cui terze parti, partner commerciali, nostre affiliate o fonti pubbliche disponibili. Ad esempio, potremmo controllare le referenze dei nostri candidati o dipendenti.

La sezione per le candidature online del nostro sito web è gestita da un database di reclutamento di terzi sicuro. Le candidature e/o i curriculum inviati per le offerte di lavoro saranno utilizzati solo per prendere in considerazione la candidatura per la mansione richiesta (o altre mansioni pertinenti) e non per finalità di marketing.


Utilizzo ed elaborazione dei dati.

Oltre alle finalità e agli utilizzi di cui sopra, usiamo i dati degli utenti nei seguenti modi:

  • Per identificare gli utenti quando visitano i nostri siti web o i nostri negozi.
  • Per fornire prodotti e servizi o elaborare resi.
  • Per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.
  • Per ottimizzare i pagamenti.
  • Per effettuare l'analisi dei dati.
  • Per rispondere a domande relative ad assistenza, opportunità di impiego o altre richieste.
  • Per inviare materiale commerciale e promozionale, incluse informazioni sui nostri prodotti, sui servizi, sulle vendite o sulle promozioni.
  • Per fini amministrativi interni, così come per gestire le nostre relazioni.


Nonostante le sezioni qui sopra descrivano le nostre principali finalità nella raccolta delle informazioni, in molti casi lo facciamo per più di un obiettivo. Per esempio, se un utente effettua un acquisto online, noi potremmo raccogliere i suoi dati per la stipula del contratto, ma anche perché rientra tra i nostri legittimi interessi quello di conservare i suoi dati al termine della transazione così da poter rispondere in modo rapido e semplice a qualsiasi domanda relativa all'ordine.

La nostra raccolta ed elaborazione dei dati degli utenti, in diversi contesti, si basa sul consenso degli utenti stessi, la nostra necessità di eseguire un contratto, gli obblighi di legge, e/o i legittimi interessi nella conduzione della nostra attività.


Condivisione delle informazioni.

Oltre alle situazioni specifiche illustrate in altri punti della presente informativa, divulghiamo le informazioni nelle seguenti situazioni:

Affiliati e acquisizioni. Condividiamo le informazioni degli utenti con i nostri affiliati aziendali (ad esempio, società madre, consociate, controllate, joint venture o altre aziende sotto controllo comune). Se un'altra azienda acquisisce la nostra società, l'attività o i nostri beni, condivideremo i dati degli utenti anche con tale azienda.

Ulteriore divulgazione previo consenso dell'utente. Chiederemo agli utenti di consentirci di condividere le loro informazioni con terze parti non affiliate non descritte nella presente informativa.

Ulteriore divulgazione senza il consenso dell'utente. Divulgheremo le informazioni degli utenti in risposta a mandati di comparizione, ordinanze o ingiunzioni, o in relazione a qualsiasi procedimento giudiziario, o in conformità alla legislazione applicabile in materia. Potremmo anche condividere le informazioni per far valere o esercitare i nostri diritti, per difenderci nei confronti di un'azione legale, per investigare, prevenire o intervenire in merito a possibili attività illecite, sospetto di frode, sicurezza delle persone o dei beni, o una violazione delle nostre politiche, o per soddisfare la richiesta di spedizione di prodotti o la fornitura di servizi di un intermediario.

Pubblico. Alcuni dei nostri siti web consentono di pubblicare commenti o recensioni in un forum pubblico. Se l'utente decide di inviare informazioni a queste pagine, tali informazioni saranno disponibili pubblicamente.

Promozione con partner. Potremmo offrire concorsi, lotterie o altre promozioni con partner terzi. Se l'utente decide di partecipare a un concorso, una lotteria o una promozione sponsorizzata da un partner terzo, le informazioni fornite saranno condivise con noi e con tale partner. Il suo utilizzo delle informazioni dell'utente non è disciplinato dalla presente informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi. Condividiamo le informazioni dell'utente con dei fornitori di servizi. Tra le altre cose, i fornitori di servizi ci aiutano a gestire il nostro sito web, condurre sondaggi, fornire assistenza tecnica, elaborare i pagamenti e assisterci nell'evasione degli ordini.


Scelte.

L'utente può effettuare le seguenti scelte in merito ai propri dati personali:

  1. E-mail promozionali L'utente può scegliere di fornirci il proprio indirizzo e-mail per consentirci di inviare newsletter gratuite, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale, e anche offerte mirate di terzi. È possibile smettere di ricevere e-mail promozionali seguendo le istruzioni di cancellazione nelle e-mail ricevute. Se si decide di non ricevere e-mail promozionali, potremmo comunque inviare comunicazioni relative ai servizi.

  2. Invii promozionali. Se in qualsiasi momento l'utente decide di non voler ricevere da noi offerte e/o newsletter, può cancellarsi dalle nostre mailing list inviandoci un'e-mail (i nostri dati di contatto sono forniti qui di seguito), specificando "NO SNAIL MAIL" nella riga dell'oggetto insieme al proprio nome, indirizzo e codice postale. Si prega di notare che i nostri invii sono preparati in anticipo rispetto alla loro spedizione. Anche se rimuoveremo il nome dalla nostra mailing list dopo aver ricevuto la richiesta, l'utente potrebbe ancora ricevere invii da parte nostra preparati prima della rimozione del nome.

  3. Modifica dei dati personali. Facciamo affidamento sugli utenti per aggiornare e correggere i loro dati personali. La maggior parte dei nostri siti web consente di modificare o cancellare il profilo dell'account. Si prega di notare che potremmo conservare i dati storici nei nostri file di backup nella misura consentita dalla legge. Se il nostro sito web non consente di aggiornare o correggere determinate informazioni, è possibile contattarci all'indirizzo di cui sotto.

  4. Cancellazione dei dati personali. Generalmente conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità illustrate nella presente informativa, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. L'utente può tuttavia richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, contattandoci all'indirizzo indicato qui sotto. Una volta cancellati, i dati personali non saranno più presenti nel nostro database attivo, ma potrebbero essere ancora visibili negli archivi, dove resteranno conservati poiché non è funzionale o non è possibile eliminarli. Inoltre, potremmo conservare i dati personali necessari per assolvere i nostri obblighi di legge, risolvere controversie e/o far rispettare i nostri accordi.

  5. Rifiuto di determinati processi. L'utente può comunicarci il suo divieto a utilizzare i suoi dati personali contattandoci all'indirizzo qui sotto.

  6. Accesso ai dati personali. Se previsto dalla legge, su richiesta, concederemo all'utente un ragionevole accesso ai suoi dati personali in nostro possesso. È possibile chiedere l'accesso ai propri dati personali contattandoci all'indirizzo di cui sotto.

  7. Tracking online. Al momento non riconosciamo i segnali automatizzati dei browser sui meccanismi di tracking, che potrebbero includere le istruzioni "Non tracciarmi".


Come proteggiamo le informazioni personali

Nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Nonostante ogni nostro ragionevole sforzo per la protezione dei dati personali da accesso, utilizzo o divulgazione senza autorizzazione, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti. Nel caso in cui la legge ci chiedesse di informare gli utenti di qualsiasi accesso non autorizzato ai propri dati personali, la nostra notifica potrebbe avvenire elettronicamente, per iscritto o per telefono, qualora consentito dalla legge.

Alcuni dei nostri siti web permettono di creare un account. L'utente che decida di farlo, sarà invitato a creare una password. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e di qualsiasi accesso o utilizzo del proprio account effettuato da chiunque altro abbia ottenuto tale password, a prescindere dall'autorizzazione o meno di tale accesso da parte dell'utente. L'utente è tenuto ad avvisarci di qualunque utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account.


Varie

Le seguenti ulteriori informazioni riguardano le nostre pratiche in materia di privacy:

  • Trasmissione di informazioni verso altri Paesi. In qualità di multinazionale, trasmettiamo informazioni tra i nostri affiliati. Ne consegue che i dati degli utenti potrebbero essere elaborati in un Paese straniero dove le leggi sulla privacy potrebbero essere meno restrittive rispetto a quelle del proprio Paese. Tuttavia, ove possibile, adottiamo misure per trattare i dati personali utilizzando gli stessi principi di privacy che si applicano ai sensi del diritto del Paese di prima ricezione dei dati dell'utente da parte nostra. Gli utenti che desiderano maggiori informazioni sull'applicazione dei principi di privacy applicabili in una giurisdizione quando i loro dati vengono inviati in un altro Paese possono contattarci all'indirizzo fornito qui sotto.

  • Siti web/applicazioni di terzi. New Era potrebbe condividere i dati dei suoi clienti (incluse informazioni personali identificabili) con determinate aziende, tra cui, a titolo non limitativo, Braintree Payments (http://www.braintreepayments.com), PayPal (http://www.paypal.com), Windsor Circle (http://www.windsorcircle.com), XPO Logistics (http://www.xpo.com), UPS (http://www.ups.com), b2ceurope (https://www.b2ceurope.eu), DPD (https://www.dpd.com), DHL (https://www.logistics.dhl), Sagepay (www.sagepay.co.uk) e United States Postal Services (http://www.usps.com). New Era collabora con Rakuten Marketing che potrebbe tracciare le attività degli utenti che interagiscono con il nostro sito. La raccolta e l'uso di queste informazioni sono soggetti all'Informativa sulla privacy di Rakuten (https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/). Non abbiamo il controllo sulle misure per la privacy dei siti web o delle applicazioni non di nostra proprietà.

  • Privacy dei bambini. New Era, consapevole del fatto che il sito web potrebbe essere visitato da bambini, incoraggia questi ultimi a consultarsi con i genitori prima di inviare qualsiasi informazione a qualsiasi sito web, compreso il nostro. Tuttavia New Era ritiene che, in ultima analisi, sia responsabilità dei genitori sorvegliare le attività online dei propri figli e prendere in considerazione l'utilizzo di strumenti di controllo parentale forniti dai servizi online e dai produttori di software per garantire un ambiente online adatto ai più piccoli. Questi strumenti possono anche impedire ai bambini di divulgare il proprio nome, indirizzo e altre informazioni d'identificazione personale online senza il consenso dei genitori. New Era non raccoglierà consapevolmente alcuna informazione d'identificazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni, senza il previo consenso dei genitori. Se un bambino di età inferiore ai 13 anni dovesse inviare informazioni personali, New Era, qualora si rendesse conto che tali informazioni provengono da un minore di 13 anni, provvederà a eliminare le informazioni nel più breve tempo possibile.

  • Invio di informazioni. Le informazioni inviate o fornite a New Era attraverso www.neweracap.com, www.neweeracap.co.uk e/o www.neweracap.eu e riguardanti New Era, il suo sito web o i suoi prodotti, includendo ma senza limitarsi all'invio di idee per nuovi prodotti, invenzioni e/o design, compresi i design New Era by You (collettivamente, "Idee"), dovranno essere considerate non confidenziali e New Era avrà la libertà di copiare, riprodurre, utilizzare, divulgare, distribuire e sfruttare commercialmente in modo gratuito tali Idee in qualsiasi modo, senza limiti o attribuzioni. Periodicamente, se l'utente ha accettato di essere inserito nelle nostre mailing list durante una visita o un acquisto sul nostro sito web o se ha partecipato volontariamente a un sondaggio, concorso, lotteria o altra promozione New Era, potremo contattarlo in merito a offerte speciali, aggiornamenti o nuovi prodotti, inviti a eventi esclusivi e nuove funzionalità del sito web. L'utente può annullare l'iscrizione o modificare le preferenze relative alle e-mail utilizzando la pagina delle preferenze che si trova in calce all'ultima campagna e-mail ricevuta.

  • Modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Nel corso del tempo, potremmo modificare la nostra informativa e le nostre misure sulla privacy. In caso di modifiche significative alla nostra informativa, i dati personali dell'utente saranno generalmente disciplinati dall'informativa in vigore al momento del loro invio.

Informazioni di contatto.

In caso di domande, commenti o reclami in merito alle nostre misure sulla privacy, è possibile contattarci all'apposito indirizzo di seguito. Cercheremo, ove possibile, di rispondere alle richieste e di fornire ulteriori informazioni sulla privacy.

[email protected]
All'attenzione di: Customer Care and Legal Department, New Era Cap Company Limited
1st Floor East
CBX 2 Midsummer Boulevard
Milton Keynes
MK9 2EA Regno Unito

Gli utenti residenti nell'Unione Europea che non sono soddisfatti della risposta da noi ricevuta potrebbero avere diritto di presentare un reclamo alla propria autorità di vigilanza locale.

Ultima revisione: 4.17.20