Informazioni sulla spedizione

A causa della diffusione del Corona Virus (COVID-19) a livello globale, il servizio di consegna il giorno successivo è momentaneamente sospeso.

Sei preoccupato per il tuo reso?  Sappiamo che il COVID-19 Coronavirus potrebbe incidere sulla tua capacità di restituire i tuoi articoli nelle tempistiche adeguate.  Abbiamo esteso la nostra consueta politica sui resi per 2 mesi.  Clicca qui per tutti i dettagli sui resi.

New Era farà il possibile per garantire il rispetto dei tempi di spedizione. Tuttavia, durante i periodi più indaffarati come i saldi, le consegne potrebbero richiedere un po' di tempo in più.  Anche gli aggiornamenti dei nostri sistemi e gli eventi di forza maggiore, come le condizioni meteorologiche estreme, potrebbero influenzare la tempistica delle spedizioni. In tali circostanze, faremo di tutto per tenerti aggiornato e ridurre al minimo queste modifiche temporanee.

Attenzione: gli ordini effettuati dopo le 11:45 am del venerdì verranno spediti il lunedì.

NOTE DI NEW ERA SULLA SPEDIZIONE

  • New Era Cap Europe può effettuare spedizioni solo verso indirizzi di residenza e aziendali all'interno della zona di consegna specificata, dal lunedì al venerdì e durante il normale orario di lavoro.
  • Non è possibile effettuare spedizioni presso caselle postali, stazioni di confezionamento e indirizzi BFPO.
  • La spedizione verso l'Isola di White è soggetta a un piccolo sovrapprezzo rispetto alle spedizioni standard monitorate
  • I clienti al di fuori dell'UE sono responsabili del pagamento di eventuali tasse/imposte locali previste alla ricezione della merce
  • Le Isole Canarie non fanno parte dell'area dell'Unione Europea di imposta sul valore aggiunto (EU VAT). Tutte le spedizioni sono soggette ad autorizzazioni e imposte doganali
  • Tutti i destinatari nelle Isole Canarie devono essere contribuenti iscritti presso le autorità locali e potrebbero dover fornire il codice fiscale
  • Il mancato pagamento di tali oneri fiscali locali può comportare la restituzione della merce a New Era, con spese interamente a carico del cliente
  • Non effettuiamo consegne il fine settimana, nei giorni festivi o in momenti specifici della giornata, salvo diversamente specificato 

TRACKING DEGLI ORDINI

  • Solo per le spedizioni Standard ed Express, accedi al tuo account per verificare lo stato di un ordine e accedere ai dettagli per il tracking della spedizione. 
  • Se sei un ospite e non hai un account, una volta che l'ordine è stato spedito ti verrà inviata un'e-mail con i dettagli per il tracking.

COSTI PER PAESE

Clicca qui per informazioni sulle spedizioni Economy.

Clicca qui per informazioni sulle spedizioni Standard.

Clicca qui per informazioni sulle spedizioni Express.

 

Per informazioni sulla procedura per Resi e rimborsi clicca qui.