Infos sur la livraison

New Era prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect des délais de livraison. Cependant, durant les périodes de pointe comme les soldes, il est possible que la livraison prenne plus de temps.  Les mises à jour de notre système, ou cas de force majeure comme des conditions météo extrêmes, peuvent également affecter les délais de livraison. Dans ces cas-là, nous vous tiendrons au courant et ferons notre possible pour minimiser ces modifications.

Veuillez noter : si vous avez passé votre commande après 11:45 a.m. le vendredi, votre commande sera expédiée le lundi.

REMARQUES SUR LA LIVRAISON NEW ERA

  • New Era Cap Europe effectue uniquement des livraisons vers toutes les adresses personnelles et professionnelles à l'intérieur de la zone de livraison, du lundi au vendredi, durant les heures d'ouverture.
  • Nous ne livrons pas vers les boîtes postales, les centres d'emballage ou les adresses du service postal de l'armée britannique.
  • Les livraisons sur l'Isle of White entraîneront un petit supplément sur les livraisons suivies standard
  • Les clients à l'extérieur de l'Union Européenne doivent s'acquitter du paiement relatif à tout droit de douane local/taxes locales dès la livraison des articles.
  • Veuillez noter que les îles Canaries n'appartiennent pas à la zone de taxe sur la valeur ajoutée de l'Union européenne (TVA UE). Tous les envois sont soumis aux dédouanement et droits de douane.
  • Tous les consignataires aux îles Canaries doivent être des contribuables en règle avec les autorités locales et il peut leur être demandé de fournir leur identifiant fiscal.
  • En cas de non-acquittement des taxes locales, les articles pourront être retournés à New Era et la totalité des frais vous sera facturée.
  • Nous ne livrons pas le week-end, les jours fériés, ni à certaines heures du jour, sauf mention contraire indiquée. 

SUIVI DE COMMANDE

  • Pour les livraisons standard et express, veuillez vous connecter à votre compte pour consulter le statut de votre commande et accéder au suivi de votre commande. 
  • Si vous visitez le site en tant qu'invité et n'avez pas de compte, vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi une fois que votre commande aura été envoyée.

FRAIS PAR PAYS

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