RETOURS & REMBOURSEMENTS
Veuillez vérifier ici nos dernières dates d'expédition, afin de garantir une livraison avant Noël.
Commencez votre retour ReBOUND ici.
New Era Cap Company Ltd est fière de fournir à ses clients des produits de la plus haute qualité. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de le retourner non porté et non lavé dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement complet.
CONDITIONS DE RETOURS POUR NOËL:
Pour vous aider à faire vos achats en toute sérénité cette saison, nous avons prolongé notre date limite habituelle pour les retours. Tout achat effectué en ligne ou en magasin entre le 1er novembre et le 24 décembre 2023 peut être retourné jusqu'au 27 janvier 2024. Pour les achats effectués à partir du 25 décembre, notre politique de remboursement normale s'appliquera.
DATE MAXIMAL D'ENVOIE POUR RECEVOIR VOTRE COMMANDE AVANT NOËL:
11 décembre |
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie (Hrvatska), Chypre, République tchèque, Eire République d’Irlande, Estonie, Finlande, Gilbraltar, Grèce, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pologne, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède |
17 décembre (pour une commande passée à 23h59 GMT) |
Royaume-Uni, Suisse, République d’Irlande, Autriche, Espagne, Italie |
18 décembre (pour une commande passée à 23h59 GMT) |
Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, Belgique, France, Allemagne |
19 décembre Express (pour une commande passée à 10h00 CET) |
France |
20 décembre Express (pour une commande passée à 10h00 CET) |
Allemagne |
Veuillez noter que nous offrons des retours gratuits dans les régions ci-dessous si vous utilisez notre méthode de retour ReBOUND. Cliquez ici pour commencer votre retour gratuit maintenant. Si vous choisissez de retourner votre commande en utilisant une autre méthode, vous ne pourrez pas bénéficier des retours gratuits et les frais de retour seront à votre charge.
Régions éligibles pour les retours gratuits:
- Royaume-Uni
- Allemagne
- France
- Italie
- Espagne *sauf les îles Canaries
Si vous êtes situé en dehors de ces régions, vous ne pouvez malheureusement pas encore bénéficier de la gratuité des retours et les frais de livraison de retour seront à votre charge. Vous pouvez toujours commencer votre processus de retour.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Consultez notre FAQ:
Comment puis-je retourner quelque chose?
Puis-je retourner dans un magasin?
Combien de temps faudra-t-il pour traiter mon remboursement?
Que dois-je faire si mon article est endommagé, défectueux ou incorrect?
C’est passé la politique de retour, que se passe-t-il maintenant?