RENVOIE DES INFORMATIONS

Vous pouvez facilement renvoyer votre retour par ReBOUND. (Des restrictions s’appliquent*)

1. Cliquez ici pour enregistrer une déclaration.
2. Entrez vos informations et votre numéro de commande.
3. Sélectionnez votre choix de méthode de retour et envoyez.
4.Suivez votre retour en entrant votre numéro de suivi ou votre numéro de commande à https://neweracap.intelligentreturns.net/tracking

*Cette méthode n’est pas disponible pour la Norvège, la Suisse, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, l’Albanie, la Biélorussie, Andorre, Jersey, Moldova, Guernesey, le Monténégro, Monaco, Saint-Marin, Gibraltar, le Liechtenstein et l’île de Man.

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Ou bien remplissez le formulaire de retour inclus avec votre envoi, envoyez-le avec votre achat, dans son emballage d’origine, en utilisant l’étiquette d’adresse de retour fournie, à notre entrepôt à l’adresse ci-dessous.

Adresse de retour :
XPOLogistics
Achtseweg Noord 25
5651 GG
Eindhoven T.-N.-L.

* Lorsque vous nous retournez votre article, veuillez vous assurer que vous utilisez un service suivi ou conservez une preuve d’affranchissement afin que nous puissions vous garantir que vous recevrez votre remboursement même si votre article est perdu en cours de route.

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Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Consultez notre FAQ :
Puis-je retourner dans un magasin?
Combien de temps faudra-t-il pour traiter mon remboursement?
Que dois-je faire si mon article est endommagé, défectueux ou incorrect?
C’est passé la politique de retour, que se passe-t-il maintenant?