Información de entrega

New Era toma todas las medidas necesarias para garantizar que se cumplen los plazos de entrega. Sin embargo, en los periodos de mayor movimiento como las épocas de ofertas, las entregas podrían tardar un poco más.  Las actualizaciones de nuestros sistemas o los eventos de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas extremas, también podrían afectar a los tiempos de entrega. Intentamos mantenerte al día de estas circunstancias y trabajaremos duro para intentar que estos cambios temporales sean mínimos.

Ten en cuenta que si haces tu pedido después de las 11:45 a.m. del viernes, tu pedido se enviará el lunes.

ALBARÁN DE ENTREGA NEW ERA

  • New Era Cap Europe solo enviará a direcciones residenciales y de empresas dentro del área de entrega especificada de lunes a viernes durante el horario estándar/de empresa.
  • No se pueden realizar envíos a apartados postales, estaciones de paquetes ni direcciones de BFPO.
  • Las entregas a la Isla de White conllevarán un pequeño sobre coste de entrega en el caso de las entregas estándar con seguimiento
  • Los clientes de fuera de la UE son responsables del pago de cualquier tasa tributaria/aduanera local que sea de aplicación en el momento de la recepción del producto.
  • Ten en cuenta que las Islas Canarias se encuentran fuera de la zona de impuestos sobre el valor añadido de la Unión Europea (IVA de la UE). Todos los envíos están sujetos a posibles cargos y aduanas.
  • Los destinatarios en las Islas Canarias deberán registrarse como contribuyentes en las autoridades locales y es posible que tengan que proporcionar su código de identificación fiscal.
  • Si no se abonan estas tasas tributarias locales, puede que el producto sea devuelto a New Era y deberás correr con todos los gastos
  • No realizamos entregas durante los fines de semanas, festivos ni a horas específicas del día, a menos que se indique lo contrario 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

  • Solo para pedidos estándar y exprés, por favor, inicia sesión en tu cuenta para ver el estado de tu pedido y acceder a los datos de seguimiento de tu envío. 
  • Si has iniciado sesión como invitado y no tienes una cuenta, recibirás un email con los detalles del seguimiento una vez se haya enviado el pedido.

COSTE POR PAÍS

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