Política de privacidad

New Era Cap Co., Inc. y algunos de sus afiliados, incluida sin limitación New Era Cap Company Limited (en conjunto, "New Era"), se comprometen a proteger su privacidad online y a gestionar de manera responsable de los datos del consumidor.  New Era cumple todas las normas, tanto éticas como legales, en relación con el uso de los datos del consumidor.

Nuestra política de privacidad tiene como objetivo notificarle nuestras prácticas de privacidad online y el tipo de información que puede recopilarse y almacenarse; el modo en el que se emplea la información; con quién puede compartirse la información; qué opciones tiene disponibles para la recopilación, uso y distribución de la información; qué tipo de procedimientos de seguridad existen para proteger la pérdida, el mal uso o la alteración de la información que se encuentra bajo el control de New Era y con quién puede ponerse en contacto en caso de tener preguntas o dudas. 

Esta política de privacidad sólo se aplica a este sitio web (www.neweracap.co.uk) y no a los demás sitios web a los que se pueda acceder a través de enlaces.  New Era podrá publicar dichos enlaces como una forma de ayudarle a localizar fácilmente información y productos relacionados.  Sin embargo, cuando acceda a otro sitio web a través de un enlace, deberá revisar la política de privacidad de dicho sitio web ya que es posible que otros sitios web no traten la información recopilada online del mismo modo que New Era.

Al hacer uso del sitio web www.neweracap.co.uk, usted acepta que New Era recopile y haga uso de dicha información, de acuerdo con la presente política de privacidad.  En caso de que decidamos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página.

Si tiene preguntas o dudas relacionadas con la política de privacidad de New Era, puede contactarnos a través de legal@neweracap.com indicando en el campo del asunto la palabra "Privacidad".

Por qué New Era recopila información

New Era recopila datos personales puesto que esto nos ayuda a proporcionar mejores productos y servicios.  Puede permitir que nos centremos en los productos y en la información que más le interesan.  Además, sus datos personales nos ayudan a comunicarnos con usted, manteniéndole informado de nuestros productos más nuevos, ofertas especiales e información y eventos que probablemente le guste conocer.

Qué información recopila New Era

Al igual que muchos otros sitios web, recopilamos información y la almacenamos en registros del servidor.  Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello con fecha/hora, datos de clickstream y análisis adicionales del sitio web. También creamos y utilizamos registros electrónicos para compilar estadísticas sobre cómo interactúan de forma conjunta nuestros visitantes con nuestro sitio web.

Nuestro sitio web no está configurado para seguir, recoger ni distribuir información de identificación personal (como nombre, dirección, dirección de email, número de teléfono y preferencias de productos) a menos que, de forma voluntaria, introduzca esta información, por ejemplo durante el registro o el proceso de pedido, o cuando envía preguntas o comentarios, solicita información o participa en encuestas, concursos, sorteos, promociones o actividades online. 

Si nos facilita la información de identificación personal de manera voluntaria, acepta el uso de ella por parte de New Era.  Cualquier información de identificación personal que introduzca será utilizada únicamente por New Era del modo establecido en esta política y en riguroso cumplimiento con la legislación de protección de datos. 

Quienes deseen comunicarse con New Era pero no quieran proporcionar información de identificación personal online pueden contactar con nosotros a través de la dirección o de los números de teléfono facilitados en nuestro sitio web.

Cookies

Las cookies son pedazos de información electrónica que un sitio web puede transferir al disco duro de un visitante para identificar información específica sobre sus visitas al sitio web.  El uso de cookies es común en Internet y muchos sitios web las emplean.  La mayoría de los navegadores las aceptan de forma automática, pero le permiten deshabilitarlas si lo desea.  New Era podrá emplear cookies para registrar el número de visitantes que recibe el sitio web, para determinar si estos visitantes han visitado el sitio con anterioridad, para recordar los artículos introducidos en su cesta de compras cuando abandona del sitio web sin tramitar el pedido, para determinar patrones o tendencias en el uso del sitio web por parte de los visitantes, para recuperar información específica sobre visitas anteriores y para recordar funciones que puede haber personalizado en su navegador.   Esto permite a New Era actualizar su sitio web y hacerlo más útil para los clientes y visitantes del mismo.  Al hacer uso del sitio web www.neweracap.co.uk, acepta que almacenemos dichas cookies en su ordenador.

Puede obtener más información acerca de las cookies en nuestra política de cookies

Cómo emplea New Era la información recopilada

La información recopilada puede ser divulgada por nuestra parte a terceros, tal y como se establece en la presente política de privacidad, y también podremos emplearla con fines internos como analizar tendencias, proporcionar ayuda y responder a preguntas de clientes y visitantes del sitio web; mejorar nuestro sitio web, productos o servicios; aprender de las necesidades de los clientes; contactar con clientes con fines de investigación, información o marketing; hacer un seguimiento de los patrones de tráfico y uso del sitio web; permitir hacer pedidos online y proporcionar atención al cliente en relación con dichos pedidos y, como se indica más abajo, con respecto a pedidos, encuestas, concursos y sorteos.  De vez en cuando, también podremos hacer uso de las compras que realiza para personalizar nuestras recomendaciones de productos.

A menos que lo requiera la ley o un litigio, o cuando sea pertinente a una investigación judicial o gubernamental, la información de identificación personal no será compartida con ninguna otra organización o personas que no sean organizaciones o personas que nos ayudan en la recopilación, organización o procesamiento de dicha información, tal y como se establece en la presente política de privacidad.  New Era no vende su información de identificación personal a otras empresas para sus fines de marketing independientes y New Era mantiene medidas de protección físicas y electrónicas para limitar el acceso no autorizado a su información de identificación personal y para protegerle contra el uso ilícito de dicha información.  Sin embargo, los datos en conjunto pueden ser facilitados a terceros para fines de marketing, publicidad u otros.  New Era también podrá hacer uso de las direcciones de email y de otra información de identificación personal para contactar con los visitantes que se hayan puesto en contacto con nosotros.  Aunque New Era se esfuerza por proteger su información de identificación personal, usted también debe tomar medidas para proteger dicha información. 

La información enviada o proporcionada a New Era a través de www.neweracap.co.uk en relación con New Era, su sitio web o sus productos, incluyendo, pero no limitado a la presentación de ideas para nuevos productos, invenciones y/o diseños ("ideas"), se considerará como no confidencial y New Era podrá copiar, reproducir, usar, divulgar, distribuir y explotar comercialmente tales ideas de cualquier forma, sin limitación o atribución.

De vez en cuando podremos ponernos en contacto con usted en relación con ofertas especiales, actualizaciones sobre nuevos productos, invitaciones a eventos exclusivos y nuevas características del sitio web si usted aceptó ser incluido en nuestras listas de distribución cuando visitó nuestro sitio web o completó una compra con nosotros, o si usted voluntariamente participó en una encuesta, concurso, sorteo u otra promoción de New Era.  Podrá cancelar su suscripción o cambiar las preferencias de emails para nuestras listas de distribución a través de la opción de la página de preferencias que encontrará en la parte inferior de la campaña por email más reciente que haya recibido.

Hacer pedidos en www.neweracap.co.uk

Cuando haga un pedido a través de nuestro sitio web, necesitaremos su nombre, dirección de email, dirección de envío, número de teléfono y número de la tarjeta de crédito / débito (que puede incluir información de facturación, fecha de caducidad y código de seguridad). Utilizaremos estos datos para procesar su pedido, enviárselo y mandarle las confirmaciones de pedido y de envío por email. A excepción de lo estipulado en la presente política de privacidad, no venderemos, alquilaremos ni divulgaremos estos datos a terceros sin su consentimiento.

Para abrir una cuenta, le pediremos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email y número de teléfono, y guardaremos esta información si abre una cuenta.  Es posible que también le hagamos algunas preguntas opcionales adicionales que nos ayudarán a prestarle un mejor servicio.  Puede corregir la información de su cuenta haciendo clic en "Editar" dentro de la sección "Resumen de mi cuenta".

Relaciones con terceros

Determinados vendedores nuestros podrán proporcionar en nuestro nombre procesos de pago de clientes, procesamiento de pedidos y servicios de envío, atención al cliente y otros servicios relacionados con los servicios proporcionados por nosotros o en nuestro nombre, tal y como se establece en la presente política de privacidad, por parte de dichos vendedores.  Estos vendedores tienen acceso a sus datos ya que es necesario para llevar a cabo dichos servicios.  Estos vendedores han acordado no hacer uso de la información de identificación personal de clientes a excepción de lo dispuesto en la presente política de privacidad.

Encuestas, concursos y sorteos

De vez en cuando, nuestro sitio web solicitará información a los usuarios a través de encuestas, concursos, sorteos u otras promociones. La información solicitada podrá incluir datos de contacto (como nombre, dirección de email o de envío) y datos demográficos (como código postal o rango de edad) ("datos de contacto"). Los datos de contacto se emplearán para administrar el concurso o sorteo, para enviarle emails promocionales, notificar a los ganadores y hacer pública la lista de ganadores de acuerdo con la legislación aplicable. Para poder participar, es imprescindible que acepte dicho uso promocional y la divulgación de esta información. En los casos en los que la encuesta, el concurso, el sorteo o la oferta promocional se lleven a cabo de manera conjunta o esté patrocinada por un tercero, es posible que compartamos sus datos, con su consentimiento, con dicho tercero. Participar en estos concursos y proporcionar los datos de contacto necesarios en estos casos es algo totalmente voluntario y la decisión es únicamente suya; no necesita proporcionar dichos datos ni participar en las encuestas para navegar por este sitio web.

Privacidad infantil

New Era es consciente de que es posible que haya niños que visiten este sitio web. New Era anima a los niños a que consulten a sus padres antes de enviar ningún tipo de información a ningún sitio web, incluido el nuestro.  Sin embargo, New Era es de la opinión de que, en última instancia, la responsabilidad de supervisar las actividades online de los niños corresponde a sus padres, así como el considerar el uso de herramientas de control parental provistas por los fabricantes de software y servicios online que ayudan a proporcionar un entorno online adecuado para niños.  Estas herramientas también pueden evitar que los niños revelen sus nombres, direcciones y otra información de identificación personal online sin permiso de sus padres. 

New Era no recopilará de forma consciente información de identificación personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento previo de sus padres.  Si un niño menor de 13 años envía datos personales a New Era y nos percatamos de que esa información proviene de un niño menor de 13 años, intentaremos eliminar dicha información tan pronto como sea posible.

Política de seguridad

Este sitio web toma precauciones para salvaguardar su información. Cuando los usuarios envían información a través del sitio web (por ejemplo, cuando nuestro formulario de registro/pedido le solicita que introduzca información confidencial como el número de tarjeta de crédito o información relacionada), esta información se encripta y protege con criptografía Secure Sockets Layer (SSL).  Además, Security Metrics Secure escanea este sitio web en la región europea, buscando en cada caso nuevas vulnerabilidades y cumpliendo y haciendo cumplir estrictamente todos los estándares PCI-DSS. Asimismo, usted también puede ayudarnos tomando precauciones para proteger sus datos personales cuando haga uso de Internet.  Por ejemplo, debería cambiar sus contraseñas a menudo usando combinaciones de letras y números y asegurarse de que usa un navegador que tenga habilitado SSL.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.  No podemos garantizar que sólo personas autorizadas accedan a su información. No podemos asegurarle que la información que comparta a través del sitio web no acabará estando disponible públicamente. No somos responsables de la elusión de terceros de ningún ajuste de privacidad ni medidas de seguridad en el sitio. Puede reducir estos riesgos empleando prácticas de seguridad de sentido común, como elegir una contraseña fuerte, usar diferentes contraseñas para distintos servicios y hacer uso de un software antivirus actualizado.