INFORMATIONEN ZUR RUCKSENDUNG
Methode 1 – ReBOUND
Wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst du dies einfach mit ReBOUND tun. Kunden aus Deutschland, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Italien und Spanien erhalten mit dieser Methode die Möglichkeit einer kostenlosen Rücksendung. Solltest du außerhalb dieser Regionen leben, können wir dir aktuell leider keine kostenfreie Retoure anbieten. In diesem Fall bist du selbst verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung.
Bitte folge diesen Schritten um eine Retoure mt ReBOUND durchzuführen:
1. Klicke hier um deine Rücksendung zu beginnen.
2. Gib deine Informationen und die Bestellnummer in das Formular ein.
3. Wähle deine Rücksendemethode aus und schicke deine Rücksendung los.
4. Du kannst den Status deiner Rücksendung mithilfe deiner Sendungsverfolgungsnummer oder Bestellnummer hier überprüfen: https://neweracap.intelligentreturns.net/tracking
*Diese Rücksendemethode ist nicht verfügbar in der Schweiz, Norwegen, Serbien, Bosnien & Herzegovina, Albanien, Weißrussland, Andorra, Jersey, Moldawien, Guernsey, Montenegro, Monaco, San Marino, Gibraltar, Liechtenstein und Isle of Man.
Methode 2 – Rücksendeformular
Möchtest du eine alternative Methode zu Rücksendung verwenden, hast du die Möglichkeit, unser Rücksendeformular, welches der Sendung beiliegt, auszufüllen. Stell hierfür sicher, dass du dieses Formular gemeinsam mit den zurückzugebenden Artikeln in ihrer Originalverpackung verschickst. Bitte nutze hierzu das zur Verfügung gestellte Adressetikett zu der folgenden Adresse:
Addresse zur Rücksendung
GXOLogistics
Achtseweg Noord 25
5651 GG
Eindhoven NL
*Diese Rücksendemethode ist kein Teil unserer kostenfreien Rücksendungen, daher werden die Kosten der Rücksendung von dir getragen.
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RÜCKGABEPOLITIK
Bitte versuche nicht, unerwünschte Artikel nach Ablauf deiner 30-tägigen Rückgabefrist zurückzugeben, wir werden diese Rücksendung nicht akzeptieren.
Wenn du den Artikel/die Artikel auf der New Era Cap Europe-Website gekauft hast und aufgrund eines Herstellungsfehlers unzufrieden bist, und es sind 30 Tage ab dem Kauftag vergangen, hast du bis zu 6 Monate ab Kaufzeitpunkt, um deine Bestellung für einen Umtausch zurückzugeben.
Bitte beachte, dass New Era Cap Company Ltd dir in diesem Fall einen Umtasuch für alle Artikel deiner Wahl von gleichem oder geringerem Wert anbietet, die auf unserer Website in deiner Größe verfügbar sind. Wenn du den Artikel nicht auf der New Era Cap Europe-Website gekauft hast, leiten wir deine Bestelldaten an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter weiter.
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